LEGAL REFERENCE

Perjanjian Akaun plan lotto Anda

Apabila anda membuka akaun di plan lotto, anda menerima syarat-syarat yang melindungi kedua-dua pihak. Kami telah dirancang sepenuhnya untuk wilayah Malaysia, dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Akaun Diverifikasi PenuhPenarikan Cepat DisahkanSokongan 24 Jam dalam Bahasa Melayu
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
plan lotto Perjanjian Akaun plan lotto Anda

Bagaimana Syarat-Syarat Kami Berfungsi

Syarat-syarat kami mengawal cara anda mendaftar, bermain, dan mengeluarkan dana di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda tetap milik anda sepenuhnya; kami hanya mengurus transaksi, penyimpanan dana, dan akses ke meja live casino serta slot kami. Anda boleh meminta salinan penuh daripada sokongan kami melalui email atau tetapan akaun anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut

syarat pembayaran pembekal tersebut, dan penarikan anda disahkan dalam 24 jam selepas permintaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Akaun

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami, hak akaun anda, atau cara data anda dikendalikan, ada tiga cara untuk menghubungi kami dengan cepat dan mendapatkan jawapan yang jelas.

Sokongan Langsung Hubungi wakil sokongan langsung kami melalui ruang sembang dalam akaun anda 24 jam sehari. Mereka boleh menjelaskan mana-mana bahagian syarat-syarat atau membantu anda memahami hak anda.
Email Rasmi Hantar pertanyaan atau permintaan data kepada [email protected]. Kami membalas dalam 48 jam dengan penjelasan terperinci tentang kebijakan kami dan pilihan anda.
Tetapan Akaun Masuk ke akaun anda, buka menu Tetapan, dan tekan 'Pertanyaan Syarat'. Anda akan melihat salinan penuh syarat-syarat dan pilihan untuk meminta perubahan.
KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Setiap akaun plan lotto disertai dengan enkripsi data lengkap dan pengesahan dua arah. Kami tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Deposit...

Enkripsi Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang dimintakan semula setiap 90 hari. Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua arah melalui tetapan...

Penyimpanan Data

Maklumat akaun, deposit dan sejarah permainan disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama dua tahun untuk...

Siapa Boleh Mengakses

Hanya anda dan wakil sokongan yang disahkan boleh melihat maklumat akaun anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada...

Permintaan Perubahan

Mahu mengubah nama, alamat, atau pilihan pembayaran? Hantar permintaan melalui sokongan kami. Kami mengesahkan perubahan dalam masa 24 jam dan...

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan akaun anda dan tetapan bahasa. Anda boleh mematikan cookie dalam pengaturan pelayar anda tanpa...

Laporan Keamanan

Jika anda mencurigai aktiviti tidak sah pada akaun anda, hubungi sokongan dengan serta-merta. Kami menyiasat dalam masa 4 jam dan...

Jawapan kepada Pertanyaan Umum Akaun

Akaun anda kekal aktif selama anda menginginkannya. Anda boleh bermain, mendeposit dan menarik dana tanpa had masa. Jika anda tidak aktif selama satu tahun, kami akan menghantar pengingat, tetapi akaun tetap terbuka untuk anda masuk semula.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi Data > Minta Salinan. Kami akan mengumpul semua maklumat peribadi, sejarah transaksi dan log permainan anda dan menghantarnya melalui email dalam masa 5 hari kerja.

Hubungi sokongan kami atau buka Tetapan > Tutup Akaun. Kami akan memastikan semua baki dana dipindahkan ke kaedah pembayaran anda dalam masa 24 jam, dan akaun anda akan dimatikan setelah disahkan.

Ya. Semua maklumat peribadi, kata laluan, detail pembayaran dan sejarah permainan dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit yang sama dengan bank-bank Malaysia.

Ya. Anda boleh menukar antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX pada bila-bila masa melalui Tetapan > Pembayaran. Perubahan berkuat kuasa dalam masa 2 jam untuk deposit dan penarikan seterusnya.

Hanya anda dan wakil sokongan plan lotto yang disahkan. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga, syarikat pemasaran atau pembekal pembayaran tanpa persetujuan bertulis anda.

Kami boleh mengemaskini syarat-syarat untuk kepatuhan undang-undang atau keselamatan. Jika ada perubahan material, kami akan memberitahu anda melalui email dan dalam akaun anda 30 hari sebelum berkuat kuasa.